Política de Cancelamento de Encomendas

Agradecemos a sua preferência e confiança na 5-Quinas.

Após efetuar o pagamento da encomenda tem um período de 30 minutos para pedir o cancelamento da mesma. Este período é o tempo em média que a fábrica demora para iniciar o processamento da sua encomenda, assim que iniciado não é possível cancelar.

Justificação para a Política de Cancelamento

  1. Processamento Eficiente: Após a confirmação de uma encomenda, iniciamos imediatamente o processo de preparação e envio para garantir uma entrega rápida. Cancelar encomendas nesta fase pode causar atrasos e complicações logísticas.

  2. Gestão de Stock e Logística: A gestão do nosso stock e a organização da logística são otimizadas para garantir a disponibilidade e a entrega eficiente dos produtos. A política de cancelamento restritiva ajuda a manter a fluidez e a precisão deste sistema.

  3. Experiência de Compra: Manter uma política de cancelamento rigorosa permite-nos concentrar-nos em oferecer uma experiência de compra consistente e de alta qualidade, minimizando o risco de erros e garantindo um serviço excelente.

Como Proceder com um Cancelamento.

Para cancelar um artigo, entre em contacto connosco através do clientes@5-quinas.com. A nossa equipa fornecer-lhe-á todas as informações necessárias.

Atenciosamente, 5-Quinas